Comment décrire la grammaire du créole réunionnais ? Quels sont les critères qui fondent notre jugement de ce qui est grammatical ou agrammatical en créole ? Quelles sont les règles grammaticales issues du français qui participent à structurer la langue créole ?
En tant que langue parlée, le créole comporte des règles non-écrites de grammaire que l’on peut analyser et décrire dans une approche comparative par rapport au français. Mais il convient d’abord de redéfinir les termes de grammaire et de linguistique en tenant compte de la notion de variation par rapport au “bon usage” du français. Il y a une grammaire explicite référencée dans les ouvrages classiques et une grammaire plus implicite que l’on a en nous en tant que créolophones. Dans ce cours de linguistique et grammaire du créole réunionnais, Evelyne Adelin vous propose d’analyser la structure grammaticale du créole dans une approche sociolinguistique. Avec une approche comparée de la grammaire française et créole, vous verrez les différences structurelles entre ces deux langues et les règles grammaticales (non figées) de fonctionnement du créole, en le considérant pour ce qu’il est : une langue évolutive et vivante. 

En approfondissant le traditionnel point de vue normatif sur la grammaire, Evelyne Adelin vous propose d’adopter un autre regard que celui de puriste. Vous comprendrez pourquoi les fautes constituent des variantes linguistiques et répondent à plusieurs besoins de communication que le “français standard” ne permet pas de combler.  Dans cette initiation à la description grammaticale du créole réunionnais, vous verrez les différences structurelles, mais aussi les analogies qui existent entre le français et le créole. En effet, les processus de restructuration en créole utilisent le même découpage qu’en français, selon la nature des mots classés en catégories grammaticales identiques (noms, articles, déterminantes, verbes…). L’objectif est de prendre appui sur vos acquis de langue en français pour pouvoir analyser la structure grammaticale du créole dans une approche explicative.
Plus qu’un rappel des bases de la grammaire française et du fonctionnement des règles grammaticales transposées en langue créole, ce cours vous invite à analyser la langue créole sous un angle différent : celui du sociolinguiste !
 

Comment et pourquoi est-on défini.e comme Réunionais.e par la langue ? Ce cours sur le créole est une introduction générale à la sociolinguistique, un domaine scientifique qui nous permet de comprendre la corrélation entre les faits sociaux et les faits langagiers, entre l’objet langue créole et l’évolution de la société réunionnaise. La Réunion est un laboratoire d’excellence pour comprendre ces différents phénomènes. Il y coexiste en effet deux types de lectes de statut différent, le français, officiel, standardisé, appris à l’école, souvent valorisé et le créole, dynamique mais sans graphie reconnue, non standardisé et souvent dévalorisé. 
Dans ce parcours d’initiation, Evelyne Adelin nous propose d’appréhender la situation sociolinguistique créole dans une démarche de va-et-vient entre notions/concepts théoriques et enquêtes de terrain.  Ce cours présente les concepts et les notions clés qui vous permettront d’appréhender de manière scientifique la parole d’un terrain créole. Il vise à vous amener à construire une vision d’ensemble des principales approches théoriques et méthodologiques de la sociolinguistique pour développer un regard critique et réflexif que tous les acteurs de la créolistique doivent porter sur les enjeux langagiers d’une société créole. Vous serez notamment invité(e) à construire des stratégies d’enquête, des outils de recueil de données qualitatives et à les « expérimenter » auprès de la population locale. En lien avec ce travail, des discussions proposées sur différents thèmes (validité, pertinence, éthique, façon d’être, insécurité linguistique…) alimenteront les réflexions sur les problématiques de la collecte de données orales en situation de diglossie.
Quels sont les enjeux psychosociaux (individuels et communautaires) liés au parler créole ? Comment telle ou telle intonation a un impact sur nos interactions et nos représentations sociales ? Quels sont les aspects méthodologiques à prendre en compte dans une enquête sociolinguistique ? 
Ce cours est une invitation à plonger au cœur du monde et de l’identité créole en posant un regard ouvert sur l’analyse de la parole réunionnaise. 
 

Comment mettre en œuvre les nouvelles stratégies digitales pour être le plus performant possible en webmarketing ? À l’ère du Web, 2.0 - voire même 3.0 ! - où le Big Data est le maître mot de la stratégie d’entreprise efficace, ce cours décrypte pour vous les grandes tendances de la transformation numérique d’aujourd’hui.

Yannick Ah-Hot vous amène à mener une réflexion sur les enjeux de la transformation digitale des entreprises et de la société actuelle. Vous apprendrez à maîtriser les outils et méthodes du community management. Quels outils digitaux utiliser, ou choisir, pour construire une image de marque durable ? Comment utiliser Facebook ou Instagram pour la mettre en avant sur les différents réseaux sociaux ? Est-il forcément prioritaire de créer un site internet ou un site e-commerce ? Grâce à ce cours, vous connaîtrez les principales tendances de l’utilisation d’Internet et les stratégies digitales à mettre en place pour utiliser les différents réseaux sociaux dans le monde de l’entreprise. 

Avec l’évolution des modes de consommation des médias (mobile, ordinateurs, tablettes, consoles…), mais aussi au niveau des réseaux sociaux avec Facebook, Instagram, Linkedin ou YouTube, l’enjeu est de trouver le bon axe pour communiquer auprès de sa communauté et d’éventuels prospects. C’est un nouveau challenge de taille pour les entreprises : comment investir dans le digital et comment le faire de manière efficace ? Comment prendre la parole sur les réseaux sociaux ? Que faut-il pour réussir sa présence en ligne ? Toutes les informations étant référencées sur Google et partagées en temps réel, il est indispensable d’adopter les bonnes attitudes pour mieux gérer l’e-réputation de l’entreprise. 

Grâce à ce cours très complet, vous disposerez des bases de la communication sur le Web et les réseaux sociaux, ainsi que d’une initiation complète au métier de community manager (bonnes pratiques de la modération, création de publicités et jeux-concours, analyse des performances...), avec un angle fort autour de la photographie. 
 

Vous voulez améliorer le trafic sur votre site internet et mieux convertir vos prospects en clients ? La stratégie de mailing, ou l’email marketing, est un des meilleurs outils de communication à mettre en place pour trouver des clients et convaincre les prospects. Si vous n’avez pas encore déployé d’emailing et que vous souhaitez augmenter la visibilité de vos offres et services sur le Web, suivez le guide ! Dans ce cours, Mélodie Baeumlin vous dévoile comment mettre en place une stratégie d'emailing performante via l'utilisation du logiciel gratuit Mailchimp.

Extrêmement avantageux pour les TPE et PME, l’emailing est un outil extrêmement ciblé du webmarketing qui permet de communiquer efficacement auprès de sa base de clients et de prospects. Testable, mesurable et peu onéreux, un emailing peut être envoyé à près de 2000 contacts par jour. Toute la clé d’une stratégie emailing réside dans le fait de personnaliser les contenus et de travailler sa liste d’envoi régulièrement. Le parcours d’un mail passe par les différents routeurs des destinataires, qui sont plus ou moins permissifs selon le score de délivrabilité. La frontière entre l’emailing de masse non ciblé (spam) et l’information utile est donc très mince ! C’est tout l’intérêt de mettre en place une vraie stratégie pour atteindre réellement les clients ou les prospects. 

Comment mettre en place une stratégie de mailing performante avec Mailchimp ? Vous verrez les différentes techniques à appliquer selon s’il s’agit d’un email transactionnel, d’information ou promotionnel et leurs liens avec les tunnels de vente du webmarketing selon la méthode “AIDA”. Dans ce cours, apprenez à manipuler l’outil d’envoi d’emailing Mailchimp et à programmer une campagne : création de listes d’audience et segmentation, objets et contenus de l’email, fonctionnalité responsive. Familiarisez-vous aussi avec les règles à respecter, notamment en termes de contraintes légales et de réglementation RGPD. Pour optimiser les performances d’un emailing en vue d’accroître le trafic d’un site web, plusieurs stratégies peuvent également être déployées : optimiser son Call-to-Action, ajouter un formulaire en ligne à sa page d’accueil, créer une campagne d’emailing en A/B Testing… 

Dans ce cours, découvrez toutes les ficelles de la création d’une campagne sous Mailchimp et les moyens d’améliorer vos performances marketing !